Condiciones generales


1. Identificación del titular e información general

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso al Sitio Web www.testabox.com (en adelante, el “Sitio Web”) que la sociedad Branding Digiweb SL. (en adelante, “Branding Digiweb), con domicilio en C/ Electrónica, 19 10 A – 08911 Badalona, Barcelona y provista de CIF núm. B-65880049, pone a disposición de los usuarios.

Estas Condiciones Generales y los documentos a los cuales hacen referencia definen los derechos y obligaciones de Branding Digiweb en el marco de su Sitio Web. Estas son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios/productos podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de productos o servicios (en adelante, el “Servicio” o los “Servicios”) a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre Branding Digiweb y Usuario.

La utilización del Sitio Web le atribuye la condición de usuario del mismo (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en las presentes Condiciones Generales.

Le recomendamos que lea atentamente las presentes Condiciones Generales antes de contratar cualquier Servicio del Sitio Web.

Tenga en cuenta que algunos Servicios del Sitio Web pueden estar sometidos a condiciones particulares, normas e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Generales y que son aceptadas por el Usuario para la prestación del Servicio correspondiente. En caso de conflicto entre las presentes Condiciones Generales y determinadas condiciones particulares, estas últimas prevalecerán y serán de aplicación preferente.

Si desea ponerse en contacto con Testabox, por favor envíe un correo electrónico dirigido a la siguiente dirección de email: contacto@testabox.com

 

2. Objeto del Sitio Web.

A través del Sitio Web, Branding Digiweb promociona productos de terceros mediante la suscripción a un servicio de recomendación y adquisición de productos de diferentes sectores (hogar, comida, higiene, etc). Este servicio permite a los Usuarios registrados recibir una caja multi-producto (en adelante “TESTABOX”) por un valor medio de entre 16-60 Euros, y compuesta de hasta 15 productos de primeras marcas de los cuales el usuario podrá seleccionar 1 que esté habilitado para ser seleccionable. El resto de productos que se incluirán dentro de la caja no se podrán seleccionar y serán sorpresa para el usuario, pudiéndose corresponder o no con las pistas que mostramos en la web sobre estos productos. Todos ellos se recibirán dentro de la misma caja.  En cualquier caso, el valor de mercado de la caja con sus productos, será siempre superior al importe pagado mensualmente por el Usuario.

El Usuario dispondrá hasta el último día de cada mes para seleccionar 1 producto que quiere recibir además de los productos sorpresa que previamente Branding Digiweb habrá decidido incluir en la caja del mes. Si el usuario no escogiese el producto que se puede seleccionar, éste también será seleccionado por Branding Digiweb en función de sus anteriores pedidos, perfil, preferencias y stock disponibles.

 

3. Cuenta de Usuario

Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web.

Dicho registro implicará la contratación del primer pedido de una TESTABOX, tal y como se especifica en el apartado 5 de las presentes Condiciones Generales.

Todos los datos incluidos en el formulario serán tratados y almacenados en un fichero titularidad de Branding Digiweb, conforme a lo especificado en la Política de Privacidad del Sitio Web.

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y la contraseña de su cuenta, y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados de su Cuenta de Usuario. El Usuario acepta asumir toda la responsabilidad por todas las actividades realizadas desde su Cuenta de Usuario y su contraseña de acceso. Deberá tomar todas las medidas necesarias para asegurarse de que la contraseña permanezca en secreto y a salvo.

En caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta ha sido utilizada de manera no autorizada, o es susceptible de serlo, comunique esta situación a Branding Digiweb de forma inmediata y proceda a modificar sus claves de acceso desde su Cuenta de Usuario.

El Usuario debe comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a Branding Digiweb cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado al registrarse.

Branding Digiweb se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al Sitio Web, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenidos, o cancelar pedidos TESTABOX. En caso de que se produzca la cancelación de cualquier pedido o compra, ésta estará libre de cualquier coste o gasto para el Usuario.

 

4. Requisitos de contratación

Las presentes Condiciones Generales constituyen a su vez el Contrato de Compraventa de los productos ofrecidos a través del Sitio Web, suscrito entre Branding Digiweb y el Usuario.

Para contratar los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web es necesario que (i) el Usuario se haya registrado en el Sitio Web obteniendo una Cuenta de Usuario, que (ii) el Usuario sea mayor de dieciocho (18) años y (iii) ser residente en territorio peninsular o Islas Baleares (Branding Digiweb no realiza envíos de TESTABOX a Islas Canarias, Ceuta y Melilla). En caso de ser residente en las Islas Baleares, el servicio solo será realizado a través del envío mediante puntos de recogida, quedando excluido en la comunidad autónoma de las Islas Baleares el envío a domicilio.

 

5. Descripción de los servicios

5.1 Servicio de Abono TESTABOX

La contratación del Servicio de Abono TESTABOX se entenderá formalizada una vez que el Usuario haya completado y validado el formulario de registro.

Así pues, al realizar la validación del formulario de registro, el Usuario se suscribe a un Servicio básico mensual por el importe especificado en el Sitio Web (IVA y costes de transporte incluidos).

Este Servicio se hará efectivo en el momento que el Usuario haya formalizado la suscripción, de tal manera que el Usuario realiza el primer pago del servicio en el momento de finalizar la suscripción.

Tras la contratación del Servicio mediante el envío del formulario de registro, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de envío en el que se le confirmará la recepción, cobro y aceptación su pedido.

La contratación del Servicio tendrá una duración mensual. No obstante, la contratación realizada se prorrogará por tácita reconducción por nuevos periodos mensuales y de forma indefinida salvo que el Usuario comunique su voluntad de resolver la contratación realizada conforme al procedimiento establecido en el apartado 6.

El pedido efectuado a través del Sitio Web incluye únicamente los Servicios incluidos en la confirmación de pedido y/o del correo electrónico de facturación. Para la prestación de otros Servicios añadidos será necesaria una confirmación de pedido específica por parte de Branding Digiweb.

Mediante la contratación del Servicio de Abono TESTABOX, el Usuario acepta un pago periódico obligatorio por el importe especificado en el Sitio Web (IVA y costes de transporte incluidos) en concepto de suscripción.
El pago periódico tendrá lugar en el momento que el Usuario confirme en el Sitio web la selección de los productos que configurarán su Testabox o bien el día 1 del mes siguiente al mes de selección en caso que el usuario prefiera una Testabox con productos 100% sorpresa y no realice selección.

5.2. Servicio de Abono prepago TESTABOX

Branding Digiweb, en períodos concretos o promociones especiales, podrá permitir la suscripción al Servicio mediante abonos de pago por adelantado, (en adelante, “Abono Prepago”), por periodos de tres (3), seis (6) y doce (12) meses, con condiciones económicas más ventajosas o regalos asociados, especificadas en función de la promoción en el Sitio Web. Suscribiéndose al Abono Prepago TESTABOX, el Usuario realiza un único pago inicial, por el que recibirá tantas TESTABOX como meses haya contratado dicho abono. En este caso, y al igual que en el Abono TESTABOX, cada entrega irá precedida del envío a través de correo electrónico de una confirmación de pedido.

Una vez vencido el período por el que contrató el Abono Prepago, el servicio de prepago no será renovado de forma automática y se volverá a restablecer el abono mensual periódico.

La cancelación por su parte del Abono Prepago, antes de la terminación del periodo del mismo, no supondrá el derecho, en ningún caso, a la devolución de la parte proporcional no disfrutada. El pago será realizado en el momento de confirmar el alta y/o la confirmación del plan.

La baja temporal quedará desactivada hasta que se haya vencido el período por el que se contrató el Abono Prepago.

Solo en caso de un cambio en las Condiciones Generales del servicio,  el Usuario que  disfrute de un plan de prepago podrá solicitar la baja y la devolución del importe proporcional al servicio no disfrutado durante los 30 días siguientes al cambio en las Condiciones Generales a través del correo electrónico contacto@testabox.com

 5.3. Servicios especiales o promociones TESTABOX

Branding Digiweb podrá ofertar Servicios especiales, consistentes en promociones, programas de puntos de afiliación/fidelidad o descuentos específicos mediante códigos promocionales, para fomentar el alta de nuevos Usuarios u otras finalidades, pudiendo consistir dichas promociones en el envío de una única y exclusiva TESTABOX, sin tener carácter de suscripción periódica.

Branding Digiweb se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía o abuso en la participación de los mismos.

Los servicios especiales serán debidamente publicitados en el Sitio Web y su contratación será totalmente independiente de las otras modalidades existentes (Abono TESTABOX y Abono Prepago TESTABOX), no teniendo en ningún caso el carácter de suscripción recurrente o renovación automática del servicio.

El registro para la contratación de este tipo de Servicios especiales se llevará a cabo a través de los formularios específicos habilitados en el Sitio Web para estas promociones.

 

6. Cancelaciones y modificaciones.

El Usuario podrá resolver la contratación efectuada o modificar su modalidad de pago en cualquier momento enviando un correo electrónico a contacto@Testabox.com indicando en el asunto “Cancelación”, o bien mediante el enlace ubicado en su zona privada de la web Testabox.com. Éste último método de cancelación sólo podrá ser utilizado por el usuario cuando éste acceda al Sitio Web mediante un portátil o PC de sobremesa.

El Usuario podrá tramitar la baja en cualquier momento y anular de esta forma la recepción y el pago de próximas Testabox.

La cancelación del Servicio no tendrá efecto sobre los gastos comprometidos relacionados con la última caja que el Usuario ha seleccionado y/o la última caja que ha sido gestionada para el envío. Es decir, los gastos comprometidos para una caja seleccionada y/o gestionada para envío no serán reembolsados por efectos de la cancelación del Servicio.

Asimismo, Branding Digiweb se reserva el derecho a cancelar cualquier suscripción en cualquier momento en caso de que la entrega de un pedido no pudiera ser efectuada, en caso de detectar un mal uso del servicio, un abuso o mal uso de las promociones de captación o vulneración de las Condiciones Generales por parte del Usuario.

 

7 Devoluciones y derecho de desistimiento

7.1 Devoluciones por defectos de fabricación.

El Usuario podrá devolver a Branding Digiweb, sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con Branding Digiweb en la dirección contacto@Testabox.com, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, Branding Digiweb indicará al Usuario, si así procede, la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el Usuario. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, Branding Digiweb se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez recibido el producto y comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos seleccionados, Branding Digiweb procederá a tramitar ante el fabricante o distribuidor correspondiente la sustitución del mismo por otro de idénticas características. Si no fuera posible la sustitución del producto, Branding Digiweb pondrá en conocimiento del Usuario dicha circunstancia y procedería a suministrar a cambio un producto de valor similar al elegido por el Usuario. Este producto se enviará junto a los productos de la caja del mes siguiente y en caso que no existiera esta posibilidad, se enviará por separado o se abonará el importe proporcional correspondiente al producto con relación al total del importe pagado por el Servicio en ese mes. En dicho caso, la devolución de importes pagados por la compra de producto devuelto se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes.


7.2 Desistimiento.

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos seleccionados y recibidos en su TESTABOX, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción de la TestaBox para devolver la misma, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien el usuario deberá hacerse cargo del coste directo del envío para la devolución de la TestaBox a Branding Digiweb.

El producto TestaBox deberá ser devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado del mismo).

Branding Digiweb realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el valor de la mensualidad, que resulta del servicio TestaBox y los gastos de envío de los almacenes de TestaBox al domicilio del Usuario.

El Usuario deberá completar un formulario normalizado online, acusando a Branding Digiweb su recibo sin demora a contacto@Testabox.com

El formulario de desistimiento se puede descargar a través de este enlace:
https://www.confianzaonline.es/Modelo_de_formulario_de_desistimiento.pdf

Recibida dicha comunicación, Branding Digiweb le indicará la forma de envío a sus almacenes u oficinas de TESTABOX.

La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la TESTABOX en los almacenes de Branding Digiweb.

 

8. Precio y forma de pago

El precio de los Servicios y nuestros gastos de envío serán aquellos que figuren en el Sitio Web en el momento de contratación del Servicio.

Los Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido. Los precios de los Servicios incluyen el IVA y los gastos de transporte/envío de la TESTABOX.

Los precios de los Servicios y gastos de envío son susceptibles de cambio , sin que estos cambios afecten a pedidos ya contratados y respecto a los cuales se haya comunicado una confirmación de pedido a través de correo electrónico. Este cambio se realizará previo aviso mediante correo electrónico a los Usuarios , los cuales podrán realizar la baja sin impedimento en caso que no estén de acuerdo con esta modificación en el servicio.

El pago por los Servicios deberá ser efectuado mediante las formas de pago especificadas en el Sitio Web. Estas son mediante tarjeta de crédito VISA o MasterCard.

El primer pago será cargado en la tarjeta de crédito del Usuario, a la contratación del Servicio. 

El pago periódico tendrá lugar en el momento que el Usuario confirme en el Sitio web la selección de los productos que configurarán su Testabox o bien el día 1 del mes siguiente al mes de selección en caso que el usuario no realice selección. 

En caso de escoger un plan trimestral, semestral o anual, el pago será realizado en el momento de confirmar el alta y/o el plan.


9. Información y especificaciones sobre los productos de TESTABOX

Los datos incluidos en cada descripción del producto y/o servicio en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase tienen una función meramente informativa.

Branding Digiweb se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos. En caso de inconformidad con el producto recibido por parte del Usuario, Branding Digiweb se compromete a compensar al Usuario con puntos a modo de gesto comercial o bien, en última instancia,  a devolver por transferencia bancaria a la cuenta del Usuario el importe correspondiente a la parte proporcional correspondiente al producto que no ha recibido. El importe de esta devolución se calculará a partir del precio pagado por la TestaBox dividido por el nº de productos (sorpresa y seleccionables) enviados en la Testabox.


10. Disponibilidad y entrega del servicio

Branding Digiweb opera a través del Sitio Web exclusivamente para el territorio español comprendido por la (i) Península Ibérica e (ii) Islas Baleares (en adelante, el “Territorio”). Branding Digiweb no realiza envíos de TESTABOX a Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

En las Islas Baleares, el servicio de envío se realizará exclusivamente a través de puntos de recogida a partir del 1 de julio de 2017. En el resto del Territorio, el Usuario podrá indicar, en el momento de realizar el alta o en su zona privada de Testabox, recibir el envío a una dirección postal o bien a un punto de recogida según su conveniencia.

En el caso de recibir la TestaBox en un punto de recogida, el Usuario dispondrá de 14 días para recoger su Testabox en el punto indicado a partir del momento que haya recibido el aviso por SMS y/o correo electrónico de disponibilidad del mismo en ese punto. En caso que el Usuario no recoja la Testabox en los 14 días indicados, la Testabox será devuelta a los almacenes de Branding Digiweb. Si el Usuario quiera recibir de nuevo la Testabox mediante un segundo envío, se deberá hacer cargo de los costes de gestión y envío al punto de recogida por un total de 7€ IVA incluido.

Branding Digiweb se reserva el derecho de suspender el acceso a su Sitio Web, sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, por razones técnicas o de cualquier otra índole, pudiendo asimismo modificar unilateralmente tanto las presentes Condiciones Generales, como la totalidad o parte de los contenidos en ella incluidos.

En todo caso, Branding Digiweb podrá interrumpir el Servicio a cualquier Usuario que haga una utilización ilegal, no ética, ofensiva, o incorrecta de los contenidos o Servicios que ofrece y/o contraria a los intereses de Branding Digiweb.

Los Servicios serán remitidos en la fecha fijada en el e-mail de confirmación de pedido y así como en el apartado FAQ del web. Las fechas son:

Las fechas de envío dependen de cuando el suscriptor realiza su selección de productos. Tenemos:
Selección y pago entre el 1 y el 10, se enviará la caja entre el 10 y el 23 del mismo mes.
Selección y pago entre el 10 y el 20, se enviará la caja entre el 24 y el 30 del mismo mes. 
Selección y pago entre el 20 y el 30, se enviará la caja entre el 1 y el 7 del siguiente mes.
Sin selección. Pago el día 1 del mes siguiente. Se enviará la caja en 1 y el 7 del siguiente mes. 

Branding Digiweb se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario, esto es, una dirección postal, un punto de recogida o la delegación de la agencia de transportes correspondiente al código postal indicado en el formulario de registro o más cercana al mismo, que en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio Nacional.

Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

El servicio de entrega se realiza mediante la empresa de mensajería Tipsa a través de su servicio 24horas Standard e-commerce o bien mediante el servicio de entrega a puntos de recogida Punto Pack. El suscriptor puede elegir una u otra opción en el momento de realizar el alta o también desde su zona privada del web.

Branding Digiweb no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo.

Branding Digiweb pondrá a disposición del Usuario la TESTABOX en cuanto se haya recibido el pago íntegro del importe total de los Servicios, según lo establecido en los apartados precedentes.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario, ya sea domicilio o punto de recogida. En caso de que el Usuario no recogiese el producto por causas ajenas a Branding Digiweb, el usuario podrá optar entre (i) el reenvío del producto previo pago por parte del usuario de seis (6) Euros por gastos de reenvío, o bien (ii) la donación del producto a proyectos sociales. En ningún caso Branding Digiweb reembolsará el dinero cobrado toda vez que el producto haya sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por éste.

En caso roturas de stock sobre determinados productos que se produjesen con anterioridad a la entrega al Usuario, Branding Digiweb suministraría al Usuario un producto de valor similar al elegido por el Usuario.

En caso de inconformidad por parte del Usuario, Branding Digiweb se compromete a compensar al Usuario con puntos a modo de gesto comercial o bien, en última instancia,  a devolver por transferencia bancaria a la cuenta del Usuario el importe correspondiente a la parte proporcional correspondiente al producto que no ha recibido. El importe de esta devolución se calculará a partir del precio pagado por la TestaBox dividido por el nº de productos (sorpresa y seleccionables) enviados en la Testabox.

 

11. Limitación de responsabilidad

Branding Digiweb, a título enunciativo pero no limitativo, no asume responsabilidad alguna derivada de:

  • Respecto del Servicio prestado: Branding Digiweb no se hace responsable por los daños directos o indirectos y/o intangibles, incluyendo lesión personal, sufridos como consecuencia del uso de los Servicios y/o productos distribuidos, la pérdida de reputación, imagen, o datos, que pudiera ocurrir durante el uso de los Servicios. Los productos ofrecidos para la composición de su TESTABOX han sido certificados y han pasado todos los controles pertinentes para ser puestos a disposición del público en general, por lo que cualquier daño causado por los mismos deberá ser reclamado directamente al fabricante, declinando Branding Digiweb cualquier responsabilidad al respecto. En especial Branding Digiweb no puede ser considerado responsable por cualquier anomalía o daño producido por los productos de la TESTABOX. A tal efecto el Usuario deberá de informar a Branding Digiweb tan pronto tenga conocimiento de cualquier anomalía que pudiera detectar en algún producto de la TESTABOX.
  • Respecto del Sitio Web: Branding Digiweb no se hace responsable (i) De la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales contenidos en este Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, o de la infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del Sitio Web o de terceros; (ii) De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web, virus informáticos y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario; (iii) De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web; (iv) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores; (v) De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través del entorno al Sitio Web y/o Webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos; (vi) De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Branding Digiweb; (vii) De los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos así como de los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario y de la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido. En todo caso, Branding Digiweb se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las eventuales incidencias.
  • Casos de Fuerza mayor: Branding Digiweb no se hará responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales causadas por eventos fuera de su control y voluntad (fuerza mayor). Por causa de fuerza mayor se entenderá cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional, o independiente de la voluntad de las partes contratantes y en particular (sin limitación) lo siguiente: (i) huelgas, cierres patronales o cualquier otra acción colectiva; (ii) Conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza de guerra; (iii) Incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, deslizamientos, epidemias u otros desastres naturales; (iv) La imposibilidad de usar el ferrocarril, transporte marítimo, aéreo, o terrestre a motor u otros medios de transporte público o privado; (v) Imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, y leyes, decretos, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.

 

12. Uso del Sitio Web

No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través del links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

El Usuario sólo tendrá acceso para su uso personal a cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc..) figure en el Sitio Web.

Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.

Branding Digiweb se reserva el derecho de cancelar cualquier suscripción y/o cuenta de Usuario en aquellos casos en los que el Usuario infrinja lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales y a reclamar los daños y perjuicios que se hayan podido ocasionar.

12.1 Opiniones, comentarios, comunicaciones y otros contenidos

Los Usuarios de TESTABOX podrán enviar e-mails a la dirección de correos: contacto@testabox.com o info@testabox.com  con imágenes, comentarios, y demás contenido y además podrán participar en el Sitio Web y en redes sociales con comentarios y/o imágenes siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, amenazante, difamatorio, invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o resulte injurioso o censurable de otro modo para terceros y cuyo contenido no contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones de correo electrónico falsas, suplantar la identidad de otra persona o entidad, o mentir de otro modo sobre el origen de cualquier contenido. Branding Digiweb se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o modificar cualquier contenido.

Cualquier usuario que desee publicar contenido en el Sitio Web, en las redes sociales de Testabox o decida enviar a TESTABOX un e-mail con imágenes o contenido, entendiendo contenido como obras gráficas, vídeos, obras musicales, fotografías, animaciones, pseudónimos, nombres, símbolos, textos, comentarios y por lo general, cualquier elemento visual, textual o sonoro procedente de dicho socio, denominado indistintamente en adelante el “contenido del usuario”, se compromete a ceder a Branding Digiweb una Licencia de publicación.

El usuario autoriza de forma gratuita, a nivel mundial y sin restricción ni reserva alguna, la publicación del “contenido del usuario” que envíe a TESTABOX. Por consiguiente, el usuario acuerda expresamente al aceptar estas Condiciones Generales ceder a Branding Digiweb, una licencia sobre el “contenido del usuario”, que abarca:

- El derecho de reproducción y distribución del “contenido del usuario” en cualquier tipo de soporte multimedia, papel, película, formato de disco óptico, etc., incluyendo los soportes con fines publicitarios, y de cualquier forma correspondiente a las artes gráficas, mediante cualesquiera procesos técnicos y modos de tratamiento (analógico, digital…) destinados a los terminales de los usuarios finales, como por ejemplo, los ordenadores, teléfonos móviles, tabletas digitales, etc., en todo tipo de formatos; y concretamente, el derecho de almacenar, archivar y alojar el “contenido del usuario” en los servidores utilizados por Branding Digiweb así como en discos duros, memorias RAM, memorias cachés, en todo tipo de formatos;

-  El derecho de comunicación pública del “contenido del usuario” mediante su comunicación al público, por cualesquiera modos de difusión y redes de comunicación, concretamente en Internet y en el Sitio Web incluyendo Intranet, prensa, ondas, cable, modo telemático y/o digital, descargas, etc.;

- El derecho de transformación del “contenido del usuario” en todo tipo de formatos y presentaciones, ilustrados con cualesquiera leyendas, textos y comentarios (excluyendo los contextos políticos, pornográficos o aquellos no adecuados), abarcando este derecho la posibilidad de retocar o modificar el “contenido del usuario”, concretamente por motivos gráficos, de formato, claridad y/o color, que puedan resultar necesarios de cara a los modos de explotación citados previamente.

El usuario acepta que el “contenido del usuario” sea utilizado disociado en cualquier oportunidad, tanto promocional como comercial, por decisión de Branding Digiweb, o sea publicado en el Sitio Web o en las redes sociales de TESTABOX.

Asimismo, Branding Digiweb podrá ceder los derechos de propiedad intelectual contenidos en esta Licencia de Publicación a cualquiera de las empresas colaboradoras de Branding Digiweb sin más limitaciones que las que se establecen en la presente licencia.

Del mismo modo, el Usuario acepta que Branding Digiweb pueda utilizar el “contenido del usuario” para citarlo y asociarlo a su pseudónimo o con su nombre en sus operaciones promocionales, de marketing y publicitarias.

La presente licencia será válida en cualquier idioma, en todo el mundo y durante el periodo de protección acordado para el “contenido del usuario” a sus derecho habientes, de conformidad con la legislación española y europea.

El usuario acepta no recibir remuneración alguna en concepto de dichas publicaciones.

El usuario manifiesta expresamente que cualquier “contenido del usuario” introducido en el Sitio Web, en las redes sociales de TESTABOX o en el email que puedan enviar a TESTABOX pertenece efectivamente al usuario o cuenta con la autorización de los legítimos titulares o licenciatarios de los contenidos y no infringe los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, y concretamente, los derechos de los colaboradores de Branding Digiweb, ni los derechos al honor o a la imagen de terceros, o cualquier otro derecho de propiedad de terceros.

El Usuario garantiza a Branding Digiweb que cuenta con todas las facultades y poderes necesarios para acordar los derechos cedidos por la presente y que el usuario no ha realizado ni realizará, mediante una cesión/licencia a terceros o mediante cualquier otro medio distinto, ningún acto que pueda comprometer la presente licencia y concretamente, que las personas que puedan figurar en determinados “contenidos del usuario” no están vinculadas con el mismo mediante algún contrato de exclusividad relativo al uso de su imagen o de su nombre. En concreto, el Usuario declara que el “contenido del usuario” enviado a Branding Digiweb es completamente original y que en él no figura ningún apartado de ninguna otra obra de cualquier tipo, que pueda  comprometer la responsabilidad de Branding Digiweb.

En el “contenido del usuario” suministrado por el propio usuario a Branding Digiweb no podrán figurar ni introducirse datos o contenidos relativos a menores de 14 años.
El usuario reconoce haber sido informado de que Branding Digiweb:

- rechaza todo tipo de responsabilidad acerca de la explotación o la difusión del “contenido del usuario” en cualquier soporte;

- podrá retirar de su Sitio Web o de las redes sociales el “contenido del usuario” si a su parecer, dicho contenido infringiese los derechos de los colaboradores de Branding Digiweb o las presentes Condiciones Generales, todo ello sin perjuicio de las acciones legales que puedan emprenderse contra el usuario que infrinja derechos de terceros.

Por todo ello, el usuario renuncia a cualquier recurso ante Branding Digiweb y ante cualquier otra sociedad que pueda sustituirla en el futuro.

 

13. Propiedad Intelectual o Industrial

Los derechos de propiedad intelectual de la página www.Testabox.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Branding Digiweb, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.

Branding Digiweb informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de Branding Digiweb. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

 

14. Hipervínculos

Los hipervínculos contenidos en el Sitio Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. Branding Digiweb no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente carácter informativo por parte de Branding Digiweb, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre Branding Digiweb y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

 

15. Nulidad parcial

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de las presentes Condiciones Generales.

 

16. Cesión de derechos y obligaciones

El Usuario no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a la adquisición de los productos y/o Servicios a través del Sitio Web, sin la previa autorización expresa y por escrito por parte de Branding Digiweb.

Branding Digiweb podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del Usuario, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través del Sitio Web.

 

17. Modificaciones

La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. Branding Digiweb se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este Sitio web. Branding Digiweb se reserva la facultad de modificar unilateralmente las presentes Condiciones Generales, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.

 

18. Notificaciones

Todas las comunicaciones entre Branding Digiweb y el Usuario relativas a la contratación de los Servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular.

  

19. Resolución extrajudicial de controversias.

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, Testabox informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de Testabox.

Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

20. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales están sometidas a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementariasse someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.  

21. Adhesión a Confianza Online.

 Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).